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SMS

Seguridad Operacional engloba los procesos y sistemas destinados a reducir el número de accidentes e incidentes derivados de la operación en el control del tránsito aéreo.

El Aeropuerto Internacional de Tocumen, en cumplimiento con las normas establecidas por la Autoridad Aeronáutica Civil de Panamá, mediante su circular AAC/DSA/OGCS/05-10 del 14 de octubre del 2010 y con el compromiso de brindarle a sus pasajeros un servicio aeronáutico seguro y de calidad, ha iniciado la implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional, conocido como SMS.

FOD: (Foreign Object Damage) puede ser cualquier objeto depositado en el área de movimiento del aeropuerto que, como consecuencia de ser proyectado por el chorro de los motores de las aeronaves o absorbido por los mismos puede causar daños a vehículos, aeronaves; además causar lesiones al personal del aeropuerto y de las compañías aéreas; lo cual implica un alto riesgo para la seguridad operacional.

Objetivo:
Garantizar que las operaciones aeroportuarias se realicen dentro de niveles de eficacia, de seguridad operacional aceptables mediante un proceso continuo de identificación de peligros y gestión de riesgos, a fin de minimizar los eventos negativos en el aeródromo o sus inmediaciones, y maximizar la eficacia y eficiencia de las operaciones de provisión de servicios aeroportuarios, para lo cual la gestión de la seguridad operacional se ubicará entre las más altas prioridades en todas las actividades y a la par de la gestión comercial.

Responsabilidad Social Empresarial

La Responsabilidad Social Corporativa en Tocumen S.A., se vincula a los valores éticos, que guían la conducta de nuestra empresa y la relación que ella desarrolla con su entorno. Entre estos valores tenemos, la Solidaridad, la Transparencia, la Probidad, la Honestidad, entre otros, que no solo se ejecutan cumpliendo las leyes vigentes, sino que implica el desarrollo de iniciativas por parte de quienes pretendemos asumir esta responsabilidad, actuando de forma positiva y proactiva.

Tocumen, S.A., es un ente de naturaleza económica, con una misión de servicio a la comunidad y con gran sentido de solidaridad y preocupación por el bienestar colectivo. Esto significa que debemos ocuparnos, no solo del crecimiento económico, sino también del bienestar comunitario.

La responsabilidad social, busca un mayor compromiso de los trabajadores para con los objetivos y la misión de TOCUMEN, S.A., una comunidad estable, con buenos niveles de salud y educación para proveerse de mano de obra capacitada y saludable, manteniendo un medio ambiente limpio, optimizando la utilización de los insumos y la reducción de los desperdicios.

De igual manera, somos conscientes que promocionar la salud, es parte fundamental para el desarrollo humano, económico y social del país; por lo que en Tocumen, S.A.,

Nuestros valores corporativos

Entre los valores que poseemos en el Aeropuerto Internacional de Tocumen están el alcanzar la visión y desarrollar la misión de nuestra empresa, implica que todos los colaboradores de la misma, actúen con unos principios acordes con la cultura empresarial que se promueve desde la alta gerencia. Entre los que destacan los siguientes valores de Tocumen, S.A.:

Responsabilidad Pública
Nos esforzamos en ejecutar el mejor transporte, y uso de los bienes públicos, otorgados para la administración del aeropuerto.

Orientación al Cliente
Nuestro permanente compromiso y esfuerzo debe dirigirse a conocer y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, anticipándonos a sus exigencias.

Orientación a nuestros Colaboradores
Nuestros colaboradores son el principal activo de nuestra organización y consideramos que su capacitación, desarrollo, motivación, conciliación de su vida familiar y profesional, son factores esenciales para desempeñar la misión y lograr nuestros objetivos.

Orientación a los Resultados
El logro de nuestros objetivos es el principal indicador de la eficiencia de nuestras actuaciones. Nuestra gestión administrativa se basa en la planificación y prevención de contingencias, de manera que logremos optimizar el uso de nuestros recursos.

Excelencia Operacional y Tecnológica
Como empresa de servicio en continua operación, buscamos la mejora constante de nuestros procesos y aplicamos las últimas tecnologías para alcanzar la máxima calidad de nuestros servicios e infraestructura.

Nuestra Visión

Nuestra Misión