Si durante su estadía en el aeropuerto perdió alguno de sus objetos personales, realize su reporte atravez de:  https://lostfound.tocumenaero.com 

Recuerde que el horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm.

En caso de requerir información en un horario diferente al establecido, usted podrá dirigirse directamente al Centro de Información, localizada en el nivel 200 de la terminal de pasajeros.

Formato de Contacto Por favor complete el siguiente formato para ponerse en contacto directo con nuestra oficina de Objetos Perdidos. Asegúrese de que sus datos de contacto estén correctos y de que sea lo más descriptivo posible para poder ayudarlo a recuperar sus objetos lo antes posible.

Políticas de objetos extraviados

Con la finalidad de  mantener un ambiente saludable y mejorar el entorno para nuestros pasajeros, se prohíbe el consumo de cigarrillos en nuestras áreas públicas y privadas.

La Ley 13, que reglamentada por el Decreto 230 del 6 de mayo, prohíbe el consumo de cigarrillos en espacios cerrados de acceso público donde haya concurrencia de personas, así como áreas comunes de edificios de uso comercial, doméstico y laboral. Además no se podrá fumar en áreas físicas abiertas o cerradas con acceso al público, en lugares de trabajo, puertas de acceso, estacionamientos, sanitarios en general, cualquier lugar con actividad pública del terminal donde concurran colaboradores y usuarios.

La restricción  se aplica a comercios, aerolíneas, visitantes, pasajeros, colaboradores y público en general, cuyo fin es proteger a las generaciones presentes y futuras de los graves estragos que produce el consumo de tabaco o la exposición al humo del cigarrillo.

¡Gracias por su colaboración! 

Para conocer más acerca de la Ley Anti-Tabaco haga CLICK en el icono para descargar el PDF.

El Aeropuerto cuenta con elevadores, baños, señalización, estacionamiento y rampas para sillas de ruedas, entre otras.